本课程的目的在于向学员们揭示在中国经济体制转变过程中的管理战略，帮助学员理解战略，发展与领导决策之间的动态关系，树立市场导向的经营意识，并将与学员们一起探讨从酝酿到实施的整个决策过程，更有效的迎接企业改革带来的挑战。

课程内容：*战略管理 *战略与结构 *战略与企业文化 *战略伙伴关系 *部门间的合作 *树立市场导向的经营意识

二、现代企业领导艺术

课程旨在提高学员们对领导艺术在国际化企业的有效运用的认识及如何更有力的迎接"领导"这一职责所赋予自身的挑战。学员们讲学习如何运用一整套领导风格来赢得员工的支持与奉献，理解如何在企业中运用影响与权力及如何加速决策过程。本课程还将帮助学员们理解战略，发展与领导决策之间的动态关系。

三、质量管理

全面质量管理对企业的发展起着举足轻重的作用。摩托罗拉多年来形成了一套完整的质量管理体系，已使企业内部约束管理机制进入良性的状态，对于全面质量管理的认识已不只限于产品本身，而是扩展到服务质量乃至管理质量。质量已不仅是生产线工人的职责而是全体员工的责任。本课程将通过对摩托罗拉质量管理体系的介绍使国企的领导者开拓思路，使中国的企业发展壮大。

四、财务管理

市场经济的严峻挑战要求企业必须提高经济效益，优化结构，降低成本，增加投入产出效益，而企业持续发展的关键在于企业领导者如何通过科学的管理体制来有效的实现公司的利润目标。

本课程的目标是让学员对西方的财务管理有一个全面的了解，学员们将熟悉主要的财务概念与技术，即如何将他们运用到财务管理中，时学员们能熟练地运用财务信息做出财务决策。

课程内容将介绍摩托罗拉公司如何通过科学的内部管理体制及程序实现利润目标，以及利润目标的制定及预算程序，并穿插实例分析。相信摩托罗拉的利润目标管理模式会对国有企业有所借鉴，借以企业管理人员能够加强企业管理，加快企业利润增长的步伐。

五、人力资源管理

现代人力资源管理的最终目标是通过各种管理手段最大限度发掘人的潜能，从而产生最大的经济效益。人力资源是企业最宝贵的资源，它具有不可忽视的战略重要性。

本课程将介绍摩托罗拉公司人力资源管理的策略和方法，使企业领导者了解摩托罗拉人事管理的人本科学及其激励机制，使企业领导人能够通过科学的人力资源管理，结合具有中国国情的人力资源管理问题，提高对人力资源战略思想的认识，进而提高企业的竞争优势。

经理班课程介绍

一、战略管理

本课程的目的在于向学员们揭示在中国经济体制转变过程中的管理战略，帮助学员理解战略，发展与领导决策之间的动态关系，树立市场导向的经营意识，并将与学员们一起探讨从酝酿到实施的整个决策过程，更有效的迎接企业改革带来的挑战。

课程内容：*战略管理 *战略与结构 *战略与企业文化 *战略伙伴关系 *部门间的合作 *树立市场导向的经营意识

二、现代企业领导艺术

课程旨在提高学员们对领导艺术在国际化企业的有效运用的认识及如何更有力的迎接"领导"这一职责所赋予自身的挑战。学员们讲学习如何运用一整套领导风格来赢得员工的支持与奉献，理解如何在企业中运用影响与权力及如何加速决策过程。本课程还将帮助学员们理解战略，发展与领导决策之间的动态关系。

三、质量管理

全面质量管理对企业的发展起着举足轻重的作用。摩托罗拉多年来形成了一套完整的质量管理体系，已使企业内部约束管理机制进入良性的状态，对于全面质量管理的认识已不只限于产品本身，而是扩展到服务质量乃至管理质量。质量已不仅是生产线工人的职责而是全体员工的责任。本课程将通过对摩托罗拉质量管理体系的介绍使国企的领导者开拓思路，使中国的企业发展壮大。

四、生产运作管理

目前多数国有企业所面临的挑战是如何进行生产运作管理来实现企业的战略目标，使企业成功的获得市场份额和利润而得以长久的良性的发展。

在生产运作管理培训过程中，学员将会了解摩托罗拉公司在企业运作管理，项目管理和进行企业基准评价等方面的成功经验，并可通过课堂讨论，小组活动，做游戏，案例分析等方法来切身体会这些管理理论在实际中的应用，并由此得到启示，而具备一定的能力来改善本企业的生产运作管理体系。

课程将主要讲述以下内容：*新产品/ 新工艺的开发 * 供应链的管理 * 生产流程的优化 *工作场地的管理 * 分层生产调度 * 成组技术 * 拉式生产系统 * 企业基准评价 * 在复杂环境下的项目管理。

五、财务管理

市场经济的严峻挑战要求企业必须提高经济效益，优化结构，降低成本，增加投入产出效益，而企业持续发展的关键在于企业领导者如何通过科学的管理体制来有效的实现公司的利润目标。

本课程的目标是让学员对西方的财务管理有一个全面的了解，学员们将熟悉主要的财务概念与技术，即如何将他们运用到财务管理中，时学员们能熟练地运用财务信息做出财务决策。

课程内容将介绍摩托罗拉公司如何通过科学的内部管理体制及程序实现利润目标，以及利润目标的制定及预算程序，并穿插实例分析。相信摩托罗拉的利润目标管理模式会对国有企业有所借鉴，借以企业管理人员能够加强企业管理，加快企业利润增长的步伐。

六、人力资源管理

现代人力资源管理的最终目标是通过各种管理手段最大限度发掘人的潜能，从而产生最大的经济效益。人力资源是企业最宝贵的资源，它具有不可忽视的战略重要性。

本课程将介绍摩托罗拉公司人力资源管理的策略和方法，使企业领导者了解摩托罗拉人事管理的人本科学及其激励机制，使企业领导人能够通过科学的人力资源管理，结合具有中国国情的人力资源管理问题，提高对人力资源战略思想的认识，进而提高企业的竞争优势。

工程技术人员班课程介绍

一、质量管理

本课程将向学员全面介绍质量管理的概念及过程，以及如何通过六个系统的步骤来实现六个西格玛的质量管理目标。本课程着重强调了顾客服务及令顾客完全满意的意识，详细介绍如何以团队协作的形式，及运用系统的科学的解决问题的工具和技巧来提高企业的质量意识，加强质量管理手段，以最终达到企业质量水平提高，顾客满意率提高，市场占有率增加，使企业得到更好的发展目标。

二、企业优化设计

战略决策对企业的生存发展至关重要的作用，但仅此并不能使企业产生良好的运作以在市场中立稳脚跟。企业的良性发展应从产品设计和制造能力的设计入手，并确保企业的设计和运作是建立在可不断优化改进的基础上而形成的管理系统。本课程将向学员介绍如何进行有效的制造能力设计，了解产品制造能力对质量，产品可靠性，生产周期，库存，成本及利润产生的影响，并学会用科学的计算来确定企业的生产能力。通过实行全面的生产维护，提高设备的使用率，优化生产管理，以达到全面改善生产经营的目标。

三、项目管理

有效的项目管理对企业管理来说是极富挑战性的工作，因为成功的管理一个项目，会在管理方式，资源配置，职能确定，项目生命周期，项目进度控制等方面都有极高的要求。本课程将向学员介绍摩托罗拉公司是如何进行项目管理的，从项目的确定，项目的计划，项目的组织和项目的控制这四个方面为学员提供可供参考的信息和知识。

四、统计过程管理（SPS）

统计过程控制（SPS）技术在摩托罗拉公司的到了非常成功的应用，并使摩托罗拉的质量控制水平处于世界领先地位。

统计过程控制（SPS）技术的核心就是运用科学的方法来收集数据和信息，然后利用一些图表和工具对数据进行定量或定性的分析，以便适时的发现问题，并找到解决问题的方法。

这里为学员提供的统计过程控制（SPS）技术培训课程是两个系列课程：

系列课程一 （SPC　ＣＯＲＥ　１）将主要介绍以下内容：

• 统计过程控制（ＳＰＣ）的作用，统计过程控制与顾客完全满意目标及工作周期目标之间的关系。
• 对数据进行确认，收集和展示的方法
• 如何运用柏拉图和要因图分析质量问题

系列课程二（ＳＰＣ　ＣＯＲＥ　２）

• 统计学的基础知识，如概率，统计分布等
• 分析工序质量特征值的变量
• 计算和分析工序能力
• 选择，建立和分析控制图并应用于生产过程中工序的控制
• 分析与评价测量系统