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概述
培训课程介绍


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培训课程介绍

  WiBB 培训说明书


概述

1.1 培训说明

为了更好地服务于广大代理商,摩托罗拉(中国)电子有限公司WiBB无线宽带部针对代理商不同需求提供业务培训和技能培训。

1.1.1业务培训

业务培训以认证培训为主,分为“两类三级”,如下图所示。




所谓两类,是指销售类培训和技术类培训。其中,销售类认证培训是为销售人员提供的资格培训,技术类认证培训是为工程技术人员提供的资格培训。

所谓三级,是指初级、中级、高级技术类培训。技术类认证培训分为三级,从初级到高级,难度、知识强度以及对学员的要求逐渐加大(详见“培训课程介绍”)。并且,只有通过前一级别的认证考核才能进入下一级别的培训。

1.1.2 技能培训

技能培训包括项目实施培训、销售技能培训和渠道管理培训。

1.2 培训方式

培训方式包括:网上培训、在线培训和现场培训。光盘和文档资料备份作为辅助手段。

业务培训须将上述几种方式结合起来。

销售类教程、技术基础理论教程、产品介绍教程等主要通过网上培训和在线培训方式完成。

设备操作类培训或认证培训中的操作讲解&考核部分主要通过现场培训完成。

技能培训以网上培训和在线培训为主。

1.2.1 网上培训

第一阶段(2007 Q1),将销售专员认证培训教程/考核和WiBB工程技术专员认证培训的产品和理论培训教程/考核,放置在网上。向代理商发放WiBB Classic Canopy设备组成和操作介绍光盘。

第二阶段(2007年内),将所有非操作类教程放置在网上,涉及业务认证培训的将进行网上考核,考核通过者获准参加下一阶段的操作培训。

1.2.2 在线培训

这种培训形式,主要适用于新产品发布、产品介绍和技术交流等突发性的或大范围支持的情况。主要通过MicroSoft Live Meeting和电话会议等在线工具实现。

计划在2007 Q1内获得有效的在线培训工具。

1.2.3 现场培训

产品操作培训及考核,主要采用现场培训方式。


备注:
摩托罗拉(中国)电子有限公司WiBB无线宽带产品部对本说 明书中的所有条款有最终解释权。

 

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