Bernie Schaeffer副总裁一行访问摩托罗拉北亚地区

8月29日，摩托罗拉公司副总裁兼移动终端事业部全球服务总监Bernie Schaeffer一行到达北京，对摩托罗拉北亚进行了一系列访问。

8月29日，Bernie逐一听取了北亚区包括中国大陆，台湾，香港，韩国，日本在内的各地区服务运营团队的工作汇报。Bernie对北亚团队二季度在客户满意度记分卡上所取得的卓越成绩表示充分肯定，对北亚区所取得的优异服务财务业绩表示高度赞赏。

8月30日一大早，在移动终端事业部质量与客户服务部北亚区总监潘兴午的陪同下，Bernie Schaeffer参观了位于北京通州区的摩托罗拉至尊专卖店并亲身感受全新的MOTO零售体验模式，随后又走访了中复电讯手机连锁卖场和国美手机连锁卖场，详细地了解中国手机直供市场的现状和售后服务的支持工作。接着还实地考察了中国联通和中国移动终端营业厅。随后Bernie又马不停蹄地参观了位于东直门的金宏景全质量服务中心和位于朝阳门的中邮普泰全质量服务中心。

当日下午，Bernie Schaeffer一行在北亚区服务总监潘兴午的陪同下拜会了中国邮电器材集团公司，并同董事长谭星辉及部分管理层进行了亲切的会谈。中国邮电器材集团公司与摩托罗拉具有的良好合作关系，并且高度认可摩托罗拉在分销、新产品设计、产品质量和服务支持上做出的巨大努力。中国邮电器材集团公司管理层已经与摩托罗拉北亚管理层达成一致意见，成为摩托罗拉的战略分销合作伙伴，同时也希望成为摩托罗拉在中国乃至世界的最大服务合作伙伴。Bernie也非常感谢中国邮电器材集团公司对摩托罗拉在分销和服务领域所作的巨大贡献。

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