• 1. 如何进行购买?

    登录Moto官网>选择商品,加入购物车>选择商品数量,去结算>填写订单收货信息、发票信息等,立即下单>选择支付方式,去支付

  • 2. 如何使用优惠券/优惠码?

    1.优惠券/优惠码有一定的使用规则条件和有效期,使用时请了解相应的规则条件和有效期;

    2.下单付款界面可选择可使用的优惠券或优惠码;

    3.一张优惠券或优惠码仅限于单笔订单抵用,一个订单不可使用多张优惠券或优惠码,一张优惠券或优惠码不可分次使用;

    4.同一订单中,优惠券和优惠码不能同时使用;

    5.未支付的订单取消后,优惠券将重新返回账户或优惠码重新激活,有效期不变;

    6.已支付的订单撤单或退货后,优惠券或优惠码将作废;

    7.优惠券或优惠码不可兑现或转售;

  • 3. 什么是Z码?

    Z码为快速购买通道的通行凭证,用户使用Z码不需要预约排队就能直接购买手机。只要Z码在有效期内,用户就可以在Moto官网随时购买Z码对应型号的手机,每个Z码只能购买一部(当Moto官网没有现货时也可以购买,到货后第一时间发货,此类情况不适用通用发货时间)。

    使用Z码下单后,如取消订单,Z码不能再次重复使用;使用Z码的订单支付成功后,将在当天或次日进行发货;如有库存不足或发货延期等特殊情况,订单页面将会做提示说明或短信告知发货时间。

    Z码可在Moto官网的官方活动中获取,同时我们还会向Moto社区资深用户发放Z码。