附录1：
实施三包的移动电话机商品目录
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名称 |
三包有效期(年) |
折旧率(日) |
备注 |
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手持移动电话机 |
1 |
0.5% |
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| 主机 |
车载移动电话机 |
1 |
0.5% |
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固定台站电话机 |
1 |
0.5% |
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电池 |
6个月 |
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充电器(充电座) |
1 |
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| 附件 |
外接有线耳机 |
3个月 |
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移动终端卡 |
1 |
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数据接口卡 |
1 |
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附录2：
移动电话机商品三包凭证
三包凭证是移动电话机商品出现质量问题时，消费者享受三包权利的凭证。
三包凭证应当包括下列内容:
(1) 移动电话机主机及附件型号;
(2) 移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号；
(3) 商品产地;
(4) 销售者名称、地址、邮政编码、联系电话；
(5) 销售者印章；
(6) 发货票号码;
(7) 销售日期;
(8) 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
(9)修理者名称、地址、邮政编码、联系电话；
(10)维修纪录
维修记录项目：送修日期、送修故障情况、故障原因、故障处理情况及退、换货证明、交验日期、维修人员签字。
附录3：
移动电话机商品性能故障表
| 名称 |
性能故障 |
| 主机 |
说明书所列功能失效
屏幕无显示/错字/漏划 |
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无法开机、不能正常登录或通信 |
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无振铃 |
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拨号错误 |
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非正常关机 |
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SIM卡接触不良 |
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按键控制失效 |
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无声响、单向无声或音量不正常 |
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因结构或材料因素造成的外壳裂损 |
| 充电器 |
不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电 |
| 电池 |
充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80% |
| 移动终端卡 |
不能正常工作 |
| 外接有线耳机 |
不能正常送受话 |
| 数据接口卡 |
不能正常工作 |
注: 网络因素造成的故障除外
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